Customer service : skills and concepts for success /
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| 主要作者: | |
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| 格式: | 图书 |
| 语言: | 英语 |
| 出版: |
New York :
Glencoe/McGraw-Hill,
c2002.
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| 版: | 2nd ed. |
| 主题: | |
| 在线阅读: | Publisher description Table of contents only Contributor biographical information |
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| Item Description: | 2nd ed. |
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| 实物描述: | vii, 532 p. : ill. ; 28 cm. |
| 参考书目: | Includes bibliographical references (p. 517-519) and index. |
| ISBN: | 0078226333 (pbk.) |