Customer service : skills and concepts for success /
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| 主要作者: | |
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| 格式: | 圖書 |
| 語言: | 英语 |
| 出版: |
New York :
Glencoe/McGraw-Hill,
c2002.
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| 版: | 2nd ed. |
| 主題: | |
| 在線閱讀: | Publisher description Table of contents only Contributor biographical information |
| 標簽: |
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| Item Description: | 2nd ed. |
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| 實物描述: | vii, 532 p. : ill. ; 28 cm. |
| 參考書目: | Includes bibliographical references (p. 517-519) and index. |
| ISBN: | 0078226333 (pbk.) |