Customer service : skills and concepts for success /

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: Lucas, Robert W.
Fformat: Llyfr
Iaith:Saesneg
Cyhoeddwyd: New York : Glencoe/McGraw-Hill, c2002.
Rhifyn:2nd ed.
Pynciau:
Mynediad Ar-lein:Publisher description
Table of contents only
Contributor biographical information
Tagiau: Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
Disgrifiad
Disgrifiad o'r Eitem:2nd ed.
Disgrifiad Corfforoll:vii, 532 p. : ill. ; 28 cm.
Llyfryddiaeth:Includes bibliographical references (p. 517-519) and index.
ISBN:0078226333 (pbk.)