Customer service : skills and concepts for success /
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | inglês |
| Publicado em: |
New York :
Glencoe/McGraw-Hill,
c2002.
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| Edição: | 2nd ed. |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Publisher description Table of contents only Contributor biographical information |
| Tags: |
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| Descrição do item: | 2nd ed. |
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| Descrição Física: | vii, 532 p. : ill. ; 28 cm. |
| Bibliografia: | Includes bibliographical references (p. 517-519) and index. |
| ISBN: | 0078226333 (pbk.) |