Customer service : skills and concepts for success /
保存先:
| 第一著者: | |
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| フォーマット: | 図書 |
| 言語: | 英語 |
| 出版事項: |
New York :
Glencoe/McGraw-Hill,
c2002.
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| 版: | 2nd ed. |
| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | Publisher description Table of contents only Contributor biographical information |
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| 記述事項: | 2nd ed. |
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| 物理的記述: | vii, 532 p. : ill. ; 28 cm. |
| 書誌: | Includes bibliographical references (p. 517-519) and index. |
| ISBN: | 0078226333 (pbk.) |