APA (7. basım) Alıntı
Barsky, J. D. (1995). World-class customer satisfaction. Irwin Professional Pub..
Chicago Style (17. basım) Atıf
Barsky, Jonathan D. World-class Customer Satisfaction. Burr Ridge, Ill.: Irwin Professional Pub., 1995.
MLA (9th ed.) Atıf
Barsky, Jonathan D. World-class Customer Satisfaction. Irwin Professional Pub., 1995.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..