APA način citiranja (7. izdanje)
Barsky, J. D. (1995). World-class customer satisfaction. Irwin Professional Pub..
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Barsky, Jonathan D. World-class Customer Satisfaction. Burr Ridge, Ill.: Irwin Professional Pub., 1995.
MLA način citiranja (9. izdanje)
Barsky, Jonathan D. World-class Customer Satisfaction. Irwin Professional Pub., 1995.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.