Citazione Stile APA (7a Edizione)
Barsky, J. D. (1995). World-class customer satisfaction. Irwin Professional Pub..
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Barsky, Jonathan D. World-class Customer Satisfaction. Burr Ridge, Ill.: Irwin Professional Pub., 1995.
Citatione MLA (9a ed.)
Barsky, Jonathan D. World-class Customer Satisfaction. Irwin Professional Pub., 1995.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.