Цитирование APA (7-е изд.)
Barsky, J. D. (1995). World-class customer satisfaction. Irwin Professional Pub..
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)
Barsky, Jonathan D. World-class Customer Satisfaction. Burr Ridge, Ill.: Irwin Professional Pub., 1995.
Цитирование MLA (9-е изд.)
Barsky, Jonathan D. World-class Customer Satisfaction. Irwin Professional Pub., 1995.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.