Citace podle APA (7th ed.)
Barsky, J. D. (1995). World-class customer satisfaction. Irwin Professional Pub..
Citace podle Chicago (17th ed.)
Barsky, Jonathan D. World-class Customer Satisfaction. Burr Ridge, Ill.: Irwin Professional Pub., 1995.
Citace podle MLA (9th ed.)
Barsky, Jonathan D. World-class Customer Satisfaction. Irwin Professional Pub., 1995.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..