Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Zeithaml, Valarie A.
Muut tekijät: Bitner, Mary Jo
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:englanti
Julkaistu: New Delhi : Tata McGraw-Hill/Irwin, c2003.
Painos:3rd ed.
Aiheet:
Linkit:Publisher description
Table of contents
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
Kuvaus
Ulkoasu:xx, 668 p. : ill. ; 26 cm.
Bibliografia:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0070530424