Services marketing : integrating customer focus across the firm /

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Zeithaml, Valarie A.
מחברים אחרים: Bitner, Mary Jo
פורמט: ספר
שפה:אנגלית
יצא לאור: New Delhi : Tata McGraw-Hill/Irwin, c2003.
מהדורה:3rd ed.
נושאים:
גישה מקוונת:Publisher description
Table of contents
תגים: הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
תיאור
תיאור פיזי:xx, 668 p. : ill. ; 26 cm.
ביבליוגרפיה:Includes bibliographical references and index.
ISBN:0070530424