Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Zeithaml, Valarie A.
Altres autors: Bitner, Mary Jo
Format: Llibre
Idioma:anglès
Publicat: New Delhi : Tata McGraw-Hill/Irwin, c2003.
Edició:3rd ed.
Matèries:
Accés en línia:Publisher description
Table of contents
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!