Terrill, C., & Middlebrooks, A. (2001). Market leadership strategies for service companies: Creating growth, profits, and customer loyalty. NTC Business Books.
Sao chép vào clipboard thành công
Sao chép vào clipboard thất bại
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Terrill, Craig, và Arthur Middlebrooks. Market Leadership Strategies for Service Companies: Creating Growth, Profits, and Customer Loyalty. Lincolnwood, Ill.: NTC Business Books, 2001.
Sao chép vào clipboard thành công
Sao chép vào clipboard thất bại
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Terrill, Craig, và Arthur Middlebrooks. Market Leadership Strategies for Service Companies: Creating Growth, Profits, and Customer Loyalty. NTC Business Books, 2001.
Sao chép vào clipboard thành công
Sao chép vào clipboard thất bại
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.