Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Oakland, J. S., & Porter, L. J. (1995). Total quality management: Text with cases. Butterworth-Heinemann.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Oakland, John S., và Leslie J. Porter. Total Quality Management: Text with Cases. Oxford ; Boston: Butterworth-Heinemann, 1995.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Oakland, John S., và Leslie J. Porter. Total Quality Management: Text with Cases. Butterworth-Heinemann, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.