Citazione Stile APA (7a Edizione)
Oakland, J. S., & Porter, L. J. (1995). Total quality management: Text with cases. Butterworth-Heinemann.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Oakland, John S., e Leslie J. Porter. Total Quality Management: Text with Cases. Oxford ; Boston: Butterworth-Heinemann, 1995.
Citatione MLA (9a ed.)
Oakland, John S., e Leslie J. Porter. Total Quality Management: Text with Cases. Butterworth-Heinemann, 1995.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.