APA-viite (7. p.)
Oakland, J. S., & Porter, L. J. (1995). Total quality management: Text with cases. Butterworth-Heinemann.
Chicago-viite (17. p.)
Oakland, John S., ja Leslie J. Porter. Total Quality Management: Text with Cases. Oxford ; Boston: Butterworth-Heinemann, 1995.
MLA-viite (9. p.)
Oakland, John S., ja Leslie J. Porter. Total Quality Management: Text with Cases. Butterworth-Heinemann, 1995.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.