Style de citation APA (7e éd.)
Oakland, J. S., & Porter, L. J. (1995). Total quality management: Text with cases. Butterworth-Heinemann.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Oakland, John S., et Leslie J. Porter. Total Quality Management: Text with Cases. Oxford ; Boston: Butterworth-Heinemann, 1995.
Style de citation MLA (9e éd.)
Oakland, John S., et Leslie J. Porter. Total Quality Management: Text with Cases. Butterworth-Heinemann, 1995.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.