Стиль цитування APA (7-ме видання)
Sheth, J. N., Parvatiyar, A., & Shainesh, G. (2001). Customer relationship management: Emerging concepts, tools, and applications. Tata McGraw-Hill Pub. Co..
Чикаго стиль цитування (17-те видання)
Sheth, Jagdish N., Atul Parvatiyar, та G. Shainesh. Customer Relationship Management: Emerging Concepts, Tools, and Applications. New Delhi: Tata McGraw-Hill Pub. Co., 2001.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)
Sheth, Jagdish N., et al. Customer Relationship Management: Emerging Concepts, Tools, and Applications. Tata McGraw-Hill Pub. Co., 2001.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.