Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)
Sheth, J. N., Parvatiyar, A., & Shainesh, G. (2001). Customer relationship management: Emerging concepts, tools, and applications. Tata McGraw-Hill Pub. Co..
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)
Sheth, Jagdish N., Atul Parvatiyar, i G. Shainesh. Customer Relationship Management: Emerging Concepts, Tools, and Applications. New Delhi: Tata McGraw-Hill Pub. Co., 2001.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)
Sheth, Jagdish N., et al. Customer Relationship Management: Emerging Concepts, Tools, and Applications. Tata McGraw-Hill Pub. Co., 2001.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..