Market leadership strategies for service companies : creating growth, profits, and customer loyalty /

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Terrill, Craig
Daljnji autori: Middlebrooks, Arthur
Format: Knjiga
Jezik:engleski
Izdano: Lincolnwood, Ill. : NTC Business Books, c2001.
Teme:
Online pristup:Table of contents
Publisher description
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
Opis
Opis fizičkog objekta:xvi, 268 p. : ill. ; 24 cm.
Bibliografija:Includes bibliographical references (p. 253-254) and index.
ISBN:0844224413