Стиль цитування APA (7-ме видання)
Lucas, R. W. (2002). Customer service: Skills and concepts for success (2nd ed.). Glencoe/McGraw-Hill.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)
Lucas, Robert W. Customer Service: Skills and Concepts for Success. 2nd ed. New York: Glencoe/McGraw-Hill, 2002.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)
Lucas, Robert W. Customer Service: Skills and Concepts for Success. 2nd ed. Glencoe/McGraw-Hill, 2002.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.