Lucas, R. W. (2002). Customer service: Skills and concepts for success (2nd ed.). Glencoe/McGraw-Hill.
ক্লিপবোর্ডে সফলভাবে কপি করা হয়েছে
ক্লিপবোর্ডে কপি করা যায়নি
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Lucas, Robert W. Customer Service: Skills and Concepts for Success. 2nd ed. New York: Glencoe/McGraw-Hill, 2002.
ক্লিপবোর্ডে সফলভাবে কপি করা হয়েছে
ক্লিপবোর্ডে কপি করা যায়নি
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Lucas, Robert W. Customer Service: Skills and Concepts for Success. 2nd ed. Glencoe/McGraw-Hill, 2002.
ক্লিপবোর্ডে সফলভাবে কপি করা হয়েছে
ক্লিপবোর্ডে কপি করা যায়নি
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.