Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Kurtz, D. L., & Clow, K. E. (1998). Services marketing. J. Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Kurtz, David L., và Kenneth E. Clow. Services Marketing. New York, NY: J. Wiley & Sons, 1998.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Kurtz, David L., và Kenneth E. Clow. Services Marketing. J. Wiley & Sons, 1998.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.