APA način citiranja (7. izdanje)
Kurtz, D. L., & Clow, K. E. (1998). Services marketing. J. Wiley & Sons.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Kurtz, David L., i Kenneth E. Clow. Services Marketing. New York, NY: J. Wiley & Sons, 1998.
MLA način citiranja (9. izdanje)
Kurtz, David L., i Kenneth E. Clow. Services Marketing. J. Wiley & Sons, 1998.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.