APA (7th ed.) Zitazioa
Kurtz, D. L., & Clow, K. E. (1998). Services marketing. J. Wiley & Sons.
Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Kurtz, David L., eta Kenneth E. Clow. Services Marketing. New York, NY: J. Wiley & Sons, 1998.
MLA (9th ed.) Zitazioa
Kurtz, David L., eta Kenneth E. Clow. Services Marketing. J. Wiley & Sons, 1998.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.