APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Kurtz, D. L., & Clow, K. E. (1998). Services marketing. J. Wiley & Sons.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Kurtz, David L., और Kenneth E. Clow. Services Marketing. New York, NY: J. Wiley & Sons, 1998.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Kurtz, David L., और Kenneth E. Clow. Services Marketing. J. Wiley & Sons, 1998.
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