APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Besterfield, D. H. (2003). Total quality management (3rd ed.). Prentice Hall.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 3rd ed. Upper Saddle River, N.J. ; New Delhi: Prentice Hall, 2003.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 3rd ed. Prentice Hall, 2003.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.