APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Balaji, B. (2002). Services Marketing and Management (2nd rev. ed.). S. Chand.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Balaji, B. Services Marketing and Management. 2nd rev. ed. New Delhi: S. Chand, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Balaji, B. Services Marketing and Management. 2nd rev. ed. S. Chand, 2002.
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