APA (7e ed.) Bronvermelding
Besterfield, D. H. (2019). Total Quality Management (5th ed.). Prentice Hall.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding
Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th ed. New Delhi: Prentice Hall, 2019.
MLA (9e ed.) Bronvermelding
Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th ed. Prentice Hall, 2019.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.