APA-viite (7. p.)
Besterfield, D. H. (2019). Total Quality Management (5th ed.). Prentice Hall.
Chicago-viite (17. p.)
Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th ed. New Delhi: Prentice Hall, 2019.
MLA-viite (9. p.)
Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 5th ed. Prentice Hall, 2019.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.