Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Zeithaml, Valarie A.
Tác giả khác: Bitner, Mary Jo
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Tiếng Anh
Được phát hành: New Delhi : Tata McGraw-Hill/Irwin, c2003.
Phiên bản:3rd ed.
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:Publisher description
Table of contents
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!