Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: Zeithaml, Valarie A.
Awduron Eraill: Bitner, Mary Jo
Fformat: Llyfr
Iaith:Saesneg
Cyhoeddwyd: New Delhi : Tata McGraw-Hill/Irwin, c2003.
Rhifyn:3rd ed.
Pynciau:
Mynediad Ar-lein:Publisher description
Table of contents
Tagiau: Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!