World-class customer satisfaction /

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal:	Barsky, Jonathan D.
Formato:	Libro
Idioma:	inglés
Publicado:	Burr Ridge, Ill. : Irwin Professional Pub., c1995.
Subjects:	Consumer satisfaction > Case studies. Customer services > Case studies.
Acceso en liña:	Contributor biographical information
Tags:	Engadir etiqueta Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!

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