Market leadership strategies for service companies : creating growth, profits, and customer loyalty /
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| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | inglês |
| Publicado em: |
Lincolnwood, Ill. :
NTC Business Books,
c2001.
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Table of contents Publisher description |
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