Market leadership strategies for service companies : creating growth, profits, and customer loyalty /

অনুরূপ উপাদানগুলি

• Services marketing /
  অনুযায়ী: Kurtz, David L.
  প্রকাশিত: (1998)
• Services marketing management : an international perspective /
  অনুযায়ী: Kasper, Hans
  প্রকাশিত: (1999)
• Services marketing : integrating customer focus across the firm /
  অনুযায়ী: Zeithaml, Valarie A.
  প্রকাশিত: (2003)
• The essence of services marketing /
  অনুযায়ী: Payne Adrian
• Services Marketing and Management /
  অনুযায়ী: Balaji, B.
  প্রকাশিত: (2002)