Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Shepard, G. (2005). How to manage problem employees: A step-by-step guide for turning difficult employees into high performers / Glenn Shepard. John Wiley.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Shepard, Glenn. How to Manage Problem Employees: A Step-by-step Guide for Turning Difficult Employees into High Performers / Glenn Shepard. Hoboken, N.J.: John Wiley, 2005.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Shepard, Glenn. How to Manage Problem Employees: A Step-by-step Guide for Turning Difficult Employees into High Performers / Glenn Shepard. John Wiley, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.