Shepard, G. (2005). How to manage problem employees: A step-by-step guide for turning difficult employees into high performers / Glenn Shepard. John Wiley.
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शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Shepard, Glenn. How to Manage Problem Employees: A Step-by-step Guide for Turning Difficult Employees into High Performers / Glenn Shepard. Hoboken, N.J.: John Wiley, 2005.
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एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र
Shepard, Glenn. How to Manage Problem Employees: A Step-by-step Guide for Turning Difficult Employees into High Performers / Glenn Shepard. John Wiley, 2005.
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