Citação APA (7ª ed.)
Goetsch, D. L. (2014). Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality (7th ed.). Pearson Education.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Goetsch, David L. Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality. 7th ed. London: Pearson Education, 2014.
Citação MLA (9ª ed.)
Goetsch, David L. Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality. 7th ed. Pearson Education, 2014.
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