APA-referens (7:e uppl.)
Barnard, W., & Wallace, T. F. (1994). The innovation edge: Creating strategic breakthroughs using the voice of the customer. Omne�o.
Chicago-referens (17:e uppl.)
Barnard, William, och Thomas F. Wallace. The Innovation Edge: Creating Strategic Breakthroughs Using the Voice of the Customer. Essex Junction, VT: Omne�o, 1994.
MLA-referens (9:e uppl.)
Barnard, William, och Thomas F. Wallace. The Innovation Edge: Creating Strategic Breakthroughs Using the Voice of the Customer. Omne�o, 1994.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.