APA način citiranja (7. izdanje)
Payne Adrian. The essence of services marketing.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Payne Adrian. The Essence of Services Marketing.
MLA način citiranja (9. izdanje)
Payne Adrian. The Essence of Services Marketing.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.