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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	George, Stephen, 1948-
Formato:	Livro
Idioma:	inglês
Publicado em:	New York : Wiley, c1997.
Assuntos:	Total quality management. Quality assurance. Success in business. Organizational change.
Acesso em linha:	Table of Contents Contributor biographical information Publisher description
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