Dilworth, J. B. (2000). Operations management: Providing value in goods and services (3rd ed.). Dryden Press.
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Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Dilworth, James B. Operations Management: Providing Value in Goods and Services. 3rd ed. Fort Worth: Dryden Press, 2000.
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Citação MLA (9ª ed.)
Dilworth, James B. Operations Management: Providing Value in Goods and Services. 3rd ed. Dryden Press, 2000.
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