Citação norma APA
Thill, J. V., & Bov�ee, C. L. (1996). Excellence: In business communication (3rd ed.). McGraw-Hill.
Citação norma Chicago
Thill, John V., and Courtland L. Bov�ee. Excellence: In Business Communication. 3rd ed. New York : New Delhi: McGraw-Hill, 1996.
Citação norma MLA
Thill, John V., and Courtland L. Bov�ee. Excellence: In Business Communication. 3rd ed. McGraw-Hill, 1996.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.